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led전등 1년만에 고장, 설치기사는 자기 제품 아니라고 우겨

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작성자 이혜련 작성일17-12-23 11:02 조회13회 댓글1건

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지난해 헬프라이프에서 led전등 5개에 40만원 행사판매가 있어서 기존에 쓰던 형광등을 led로 교체했습니다.
그런데 1년 정도 되니 반쪽씩 불이 안들어옵니다.
지난 10월 부엌등 반쪽이 안들어와서 설치했던 기사한테 핸드폰으로 전화하니 사진을 찍어서 주소랑 같이 보내라고 했습니다.
사진과 주소를 보냈더니 자기 제품이 아니라고 주장했습니다.
기가 막힌 일이죠. 불량이 걸렸나보다 하고 반쪽자리로 살고 있는데, 12월에 안방등도 반쪽이 나갔습니다.
사진 첨부합니다.
led등은 수명이 1년 정도 되는 건가요? 
저질제품에 나몰라 하는 설치기사, 헬프라이프에 문제가 있다고 봅니다.
책임지세요.

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